1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Bijdehondjes en op alle met de klant gesloten overeenkomsten. 1.2 Bestellingen kunnen via onze online kadowinkel worden geplaatst. Na ontvangst van uw bestelling krijgt u hiervan een bevestigingsmail. 1.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling in behandeling hebben genomen, tegen de dan geldende prijs. 1.4 Geringe afwijkingen van de op onze website getoonde artikelen en beschrijvingen zijn mogelijk. Het is niet mogelijk op grond hiervan uw bestelling te annuleren.
Verzending
2.1 Na ontvangst van uw betaling wordt de bestelling door TNT Post of door onze eigen koerier op het door u opgegeven adres bezorgd. 2.2 Eventueel is het mogelijk uw bestelling onder rembours te laten verzenden. Hieraan zijn echter extra kosten voor u verbonden. Zie hiervoor de Extra info. 2.3 Is een produkt onverhoopt niet meer leverbaar, dan wordt u daarvan via e-mail op de hoogte gebracht. Is er geen - naar uw mening - geschikt alternatief voor dit produkt leverbaar, dan zal het door u betaalde bedrag onmiddellijk aan u worden terugbetaald. 2.4 Verzending vindt in de regel plaats binnen 2 dagen na ontvangst van uw betaling. Deze levertijd geldt als indicatie en niet als exacte termijn. Indien deze levertijd niet kan worden gehaald zullen wij u hiervan tijdig op de hoogte stellen. In onderling overleg kan dan een andere levertijd worden overeengekomen of de overeenkomst worden ontbonden. 2.5 De tarieven zijn afhankelijk van het gewicht van de zending. Het totale bedrag aan verzendkosten wordt voor het afrekenen getoond. 2.6 Alle prijzen zijn in euro's en zijn inclusief 19% BTW. Het BTW-tarief voor het bronzen beeld en in opdracht vervaardigde artikelen (tekening, beschilderen van beeldjes) is 6%.
Retourrecht en garantie
3.1 Wilt u een artikel retourneren, dan kan dit binnen 7 dagen na aflevering, mits onbeschadigd. In dit geval echter komen de kosten van de retourzending voor uw eigen rekening. Zorg er dan ook voor dat deze zending voldoende gefrankeerd is. Dit retourrecht geldt niet voor in opdracht gemaakte of beschilderde artikelen. 3.2 Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen en onder rembours verzonden retourzendingen zullen zonder voorgaand overleg worden geweigerd. Neem daarom altijd eerst even contact met ons op als u iets wilt retourneren. 3.3 Het retourzenden van artikelen is voor uw rekening en risico. Vraagt u daarom altijd om een bewijs van verzending. 3.4 Breuk en eventuele manco's dienen, om voor vergoeding in aanmerking te komen, binnen 2 dagen na ontvangst van de bestelling te worden gemeld.
Geschillen
4.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 4.2 Ingeval van niet opgeloste geschillen heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Bijdehondjes is gevestigd bevoegd, tenzij Bijdehondjes voor de rechter van uw woonplaats of vestigingsplaats kiest.
